Wissenswertes und Informatives

ACHTUNG !!

KEIN ZUSTIEG   in der Alfred-Nägele-Str. 50 in Bruchsal-Büchenau

ZUSTIEG und Parkmöglichkeit nur an unserem BETRIEBSHOF: Zum Heckgraben 25, Bruchsal-Büchenau / Gewerbegebiet 

Anmeldungen:

Ihre Anmeldungen nehmen wir gerne persönlich, schriftlich, per Mail oder auch telefonisch entgegen. Bestandteil des Reisevertrags sind unsere Reisebedingungen für Pauschalangebote. Sie erhalten von uns alle relevanten Unterlagen sowie eine schriftliche Reisebestätigung. Diese schicken Sie uns bitte, nach genauer Prüfung, innerhalb einer Woche unterschrieben zurück. 

Abfahrtszeiten und letzte Infos

Bei Mehrtagesreisen wird Ihnen die genaue Abfahrtszeit, die Bestätigung des Zustiegortes sowie Ihre Sitzplätze, ca. 8-10 Tage vor Reisebeginn schriftlich mitgeteilt. Bei Tagesfahrten erhalten Sie die aktuellen Zustiege und Abfahrtszeiten, sofern Sie nicht schon auf Ihrer Bestätigung aufgeführt sind, ca. 4-5 Werktage vor Fahrtbeginn telefonisch.

Bezahlung

Sie könne bei uns mit Karte, per PayPal oder per Banküberweisung bezahlen. Tagesfahrten können am Fahrtag nach Absprache auch bar bezahlt werden.

Bordservice

Wir haben immer ausreichend Getränke an Bord. Bei Mehrtagesreisen gibt es ein Sektfrühstück sowie meistens ein warmes Mittagessen-Imbiss Angebot.

Gutscheine

Gerne können Sie Gutscheine vorab telefonisch bestellen. Falls Sie keine Möglichkeit zur Abholung bei uns im Büro haben, bekommen Sie Ihren Gutschein auf Rechnung mit der Post.

Kurtaxe uns sonstige Gebühren

I.d.R. sind alle Gebühren in Ihrem Reisepreis enthalten und in den Leistungen aufgeführt. War die Kurtaxe bei der Reiseplanung noch nicht bekannt und wurde nachträglich erhoben, bitten wir Sie, diese direkt vor Ort in bar zu entrichten.

Reiseversicherung

Wir weisen, zu Ihrer eigenen Sicherheit, auf den Abschluss einer Reiserücktrittskosten-Versicherung hin. Diese sichert Sie für den Fall ab, wenn Sie z. B. durch Unfall, Krankheit oder Tod eines Angehörigen, die Reise nicht antreten können. Sie haben auch die Möglichkeit ein „Rundum-Sorglos“-Paket abzuschließen, welches eine Krankenversicherung sowie eine Reisegepäckversicherung beinhalten. Wir arbeiten mit der Versicherungsagentur Christopher u. Hellermann zusammen und beraten Sie gerne.

Reisebegleitung

Auf fast all unseren Reisen ist eine Reisebegleitung mit an Bord. So haben Sie immer eine Ansprechperson vor Ort. Wir kümmern uns um SIE.

Sitzplätze

Feste Sitzplätze werden nur bei Mehrtagesreisen sowie bei voll besetzten Tagesfahrten vergeben. Die Sitzplätze werden NICHT nach Anmeldung vergeben. Sie können gerne bei der Buchung Ihre Wünsch äußern, wir werden diese, falls möglich, gerne berücksichtigen. Falls mehrere Personen zusammen reisen, werden zusammenhängende Plätze vergeben, sodass die Gruppe zusammensitzen kann.

Zustiege

Wir sind bestrebt, die Zustiege so flexibel wie möglich zu halten und bei jeder Reise an die Reiseteilnehmer anzupassen, damit es kein langes „Einsammeln“ gibt. An folgende Orten erfolgt der Zustieg obligatorisch: Betriebshof in Bruchsal-Büchenau, Zum Heckgraben 25, Bushaltestelle Büchenau-Schule, Hubertusstr. 34 sowie Bruchsal Bahnhof und Karlsruhe Bus-Bahnhof. Auf der Fahrtroute liegende Zustiege können-je nach Lenkzeiten und Programm – noch eingeschoben werden.